900 ر.س

حالة التوفر :
متوفر
النوع :
حقيبة إدارية

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

            

إدارة الجودة الشاملة

نبذة عن البرنامج:

تُعَدُّ الجودة أداة فعالة لتطبيق التحسين المستمر لجميع أوجه النظام في أية منشأة، وللجودة مفهوم ونظم ومراحل تطور وخطوات تحسين ومراحل تطبيق وتقييم وتقويم وكل هذا وغيره من معارف مهارات يحاط بها المتدرب من خلال مشاركته في هذا البرنامج التدريبي.

أهداف البرنامج:

1-   التعرف على مفهوم الجودة الشاملة 

2-   إدراك أهمية الحصول على الجودة الشاملة

3-   تحديد نظم ومراحل تطور الجودة الشاملة

4-   التعرف على ماحل تطبيق الجودة الشاملة  

5-   القدرة على تطبيق نظام الجودة.

6-   القدرة على التقييم والتقويم بما يحق الجودة

محاور البرنامج:

ترحيب.                                
تعارف.                                                                 
نظام البرنامج.
مقدمة عن أهداف الحقيبة

الوحدة الأولى: مفهوم الجودة الشاملة ونظمها واهميتها
*   مقدمة عن مفهوم الجودة الشاملة
الجودة في الإسلام
الجودة هي "النجاح في خفض التكاليف".
 نشأة الجودة
التخطيط للجودة
مراحل تطور الجودة
المشاكل التي تعترض تحقيق ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات  

الوحدة الثانية: خطوات تحسين الجودة ومراحل التطبيق  
أشهر رواد الجودة
خطوات تحسين الجودة الأربعة عشر عند كروسبي
مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة

الوحدة الثالثة: التخطيط والتقييم لتطبيق الجودة الشاملة     
مقدمة عن التخطيط
الاجراءات التنظيمية لخطة التقييم
ادلة التقييم
التقرير القبلي والبعدي لخطة التقييم
اعداد الاستبيانات للتقييم
التقويم باستخدام تحليل S. W. O.T.
خاتمة
مصادر نوصي بالاطلاع عليها "المراجع العربية والأجنبية".

المستهدفين من البرنامج:
الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال والقادة.

الوقت :
15 ساعات تدريبية.
 
الأيام:
 3 أيام " اليوم التدريبي 5 ساعات ".
 
المهارات:
 مهارة التخطيط.
مهارة استثمار الطاقات.
توظيف الطاقات.

المناخ :
التحفيز
المشاركة
المعايشة
ا
لتغيير والتطوير والتحسين.

السمات :
التطور
التفهّم
الترقّي
الاستيعاب    
 
محتويات الحقيبة : 
 

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

111 شريحة

3

الملف التعريفي

4 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

5 أنشطة + مقياسين

5

خرائط ذهنية

16 خرائط

6

دليل المدرب

17 صفحة

7

مذكرة المتدرب

98 صفحة

8

صور

9 صور

9

مرئيات

2 فيديو

10

المراجع

7 مراجع

 
             
 

المواصفات

برنامج تدريبي
رقم التصنيف PK-ADM204-3-15
الوقت 15 ساعات تدريبية.
الأيام 3 أيام " اليوم التدريبي 5 ساعات ".
المهارات - مهارة التخطيط. - مهارة استثمار الطاقات. - توظيف الطاقات. - التغيير والتطوير والتحسين.
السمات - التطور - التفهّم - الترقّي - الاستيعاب
المناخ - التحفيز - المشاركة - المعايشة

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة