240 ر.س

حالة التوفر :
متوفر
النوع :
إدارة الفنادق

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

اسم البرنامج  : إدارة الفنادق
 
نبذة عن البرنامج :
قد يتبادر، إلى الأذهان، أن هناك تناقضاً، في هذا العنوان، إذ كيف يمكن أن تكون الصحافة علماً وفناً، في وقت واحد، فالعلم يتناول موضوعات خاصة بقوانين علمية محددة، بينما الفن لا يخضع لقوانين محددة، بل يخضع للإبداع الفردي، أو بمعنى آخر، إن العلم موضوعي، والفن ذاتي
 
 أهداف البرنامج : 
التعرف على أنواع المنشآت الفندقية، و معرفة كافة العمليات و الأجراءات المتتبعة داخل المنشآة.
اكتساب مختلف المهارات العملية في العمل الفندقي.  
التأهيل  لادارة وتشغيل الفنادق  بصورة احترافية .
التعرف علي معايير الجودة للضيافة الفندقية
معرفة كيفية القيام بالتسويق الفندقي و أهميته 
معرفة أهم مباديء المحاسبة الفندقية.  
 
محاور البرنامج :
  ترحيب.                                 
  تعارف.  
  نظام البرنامج.
 
الوحدة الأولى  
مقدمة عن الفنادق .
ادارة الفنادق .
الجودة ومعاييرها للضيافة الفندقية .
المكاتب الأمامية في الفنادق .
قسم الحجز .
قسم الاستقبال .
قسم الاستعلامات .
أقسام أخري داخل الفندق .
التسويق الفندقي .
 
المستهدفين من البرنامج :
خدمة العملاء في المطاعم و الفنادق و الشركات
طاهي في مطعم أو فندق أو منتجع
الشركات السياحية
موظف استقبال
 
الوقت :
 
4  ساعات تدريبية . 
 
الأيام :
 
يوم واحد " الوحدة التدريبية 4 ساعات " .
 
المهارات :
  مهارة الإدارة 
  مهارة التخطيط
  مهارة القيادة 
  مهارة الاشراف 
  مهارة إدارة الوقت  
السمات :
  التطور 
  التفهّم
  المواكبة 
  الترقّي
  الاستيعاب
  النجاح                                         
المناخ:
  التحفيز 
  المشاركة
  المعايشة 

محتويات الحقيبة :

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

86 شريحة

3

الملف التعريفي

4 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

 5 أنشطة

5

دليل المدرب

 9 صفحة

6

مذكرة المتدرب

 56 صفحة

7

الصور

33 صورة

8

مرئيات

   4 فيديوهات

9

المراجع

6  مراجع

 
 

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة

متجر الحقائب التدريبية

حقيبتك سر تميزك ( مرحباً بك في TP للحقائب التدريبية )