1,000 ر.س

حالة التوفر :
متوفر
النوع :
حقيبة سكرتارية وإدارة مكاتب

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

اسم البرنامج 

إدارة المكاتب والسكرتارية الحديثة

نبذة عن البرنامج

يدور هذا البرنامج حول إدارة المكاتب والسكرتارية الحديثة ( تعريفا  اهميته – مقومات تطبيقات .. الخ ) وسيتم عرض هذا البرنامج من خلال الفصول الآتية

  • الفصل الأول تعريف السكرتارية
  • الفصل الثاني مهارات الاتصالات الإدارية
  • الفصل الثالث التعامل مع ضغوط العمل
  • الفصل الرابع مهارات السكرتارية الحديثة

أهداف البرنامج

  1. معرفة أساسيات و فنون إدارة المكاتب
  2. الإستعداد لتولي مهام وظيفة مدير المكتب
  3. التعرف علي مهارات الإتصال
  4. معرفة كيفية التخطيط

البرنامج موجه إلى  

الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال والقادة ومكاتب السكرتارية

محاور البرنامج

  • الفصل الأول تعريف السكرتارية
    • تعريف السكرتارية       
    • استخدامات كلمة سكرتير
    • أهمية السكرتارية        
    • مكان السكرتارية في الهيكل التنظيمي    
    • المهارات الواجب توفرها في السكرتير   
    • الصفات الواجب توافرها فيمن يقوم بأعمال السكرتارية   
  •   الفصل الثاني مهارات الاتصالات الإدارية
    • أركان عملية الاتصال    
    • أشكال الإتصال  
    • العوامل التي تؤثر على الاتصال داخل المنظمات:
    • أهمية الإنصات  
    • الوصايا المهمة للاتصال الفعال  
    • لماذا تنحرف عملية الاتصال عن أهدافها؟
  •   الفصل الثالث التعامل مع ضغوط العمل
    • دور الســـكرتير في الاجتماعات 
    • إدارة الـــــــذات وإدارة الوقــــــت        
    • التعامل مع ضغوط العمل
    • أساليب معالجة العمل بالتفكير الإبداعي
  •   الفصل الرابع مهارات السكرتارية الحديثة
    • مهارة التخطيط  
    • أهمية التخطيط  
    • أنواع الخطط     
    • التقارير 

الوقت  :

20 ساعة تدريبية .

الأيام :

4 أيام " اليوم التدريبي  5  ساعات " .

المهارات :

  • مهارة الاتصال   
  • مهارة التخطيط و الاشراف
  • مهارة التأثير

السمات :

  • التطور
  • التفهّم
  • المواكبة و الترقّي
  • النجاح

المناخ :

  • التحفيز
  • المشاركة
  • المعايشة

: محتويات الحقيبة

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

140 شريحة

3

الملف التعريفي

4 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

6 أنشطة

5

دليل المدرب

19 صفحة

6

مذكرة المتدرب

72 صفحة

7

صور

5 صور

8

مرئيات

 5 فيديوهات

9

المراجع

 2 مراجع

 

 

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة