1,000 ر.س

حالة التوفر :
2 - 3 أيام
النوع :
حقيبة سكرتارية وإدارة مكاتب

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

اسم البرنامج 

آلية التميز المكتبي والنجاح في العمل 
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج بعنوان آلية التميز المكتبي والنجاح في العمل (تعريفا – أهميته – مقومات – الخ). وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية: الفصل الأول: (كيف أكون ناجحا؟) – الفصل الثاني: (مهارات سلوكية وإدارية) – الفصل الثالث: (مهارة التفاوض) – الفصل الرابع: (إدارة وبناء فرق العمل). 
أهداف البرنامج:
1-    التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية. 
2-    التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء.
3-    صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية. 
4-    تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب.
5-    تنمية قدراتهم الفنية والإدارية على استخدامها. 
محاور البرنامج:
     ترحيب.                                 
     تعارف.     
     نظام البرنامج.
الوحدة الأولى: (كيف أكون ناجحا؟)
     خطوات انشاء عمل جديد
     المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
     أولا: المفهوم 
     الفكر الإداري 
الوحدة الثانية: (مهارات سلوكية وإدارية) 
     مواصفات مدير المكتب 
     كيف تكون مدير مكتب ناجح؟ 
     عناصر ضغوط العمل التي يتعرض لها مدراء المكاتب
     كما قد توجد ضغوطات على مدراء المكاتب في العمل فإنه يوجد أيضا ضغوط شخصية يتعرضوا لها وتتمثل في: المهارات السلوكية لمديري المكاتب 
الوحدة الثالثة: (مهارة التفاوض) 
     ما هو مفهوم التفاوض 
     أهداف عملية التفاوض 
     أهمية التفاوض 
     أنواع المفاوضات 
     العناصر الأساسية لعملية التفاوض 
     شروط التفاوض 
     اختيار المفاوض الناجح 
     مراحل العملية التفاوضية 
     مهارات التفاوض 
     كيف تفهم الطرف الاخر 
     نصائح حول مهارات التفاوض 
الوحدة الرابعة: (إدارة وبناء فرق العمل) 
     مقدمة
     نشأة وتطور منهجية فرق العمل 
     مفهوم فريق العمل 
     مفهوم بناء فريق العمل 
     أهداف بناء فرق العمل 
     مؤشرات الحاجة الى بناء فرق العمل 
     فوائد إدارة وبناء فرق العمل 
     خصائص فرق العمل الفعالة 
     أنواع فرق العمل
المستهدفين من البرنامج:
      الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال والقادة. 
الوقت :
      20 ساعة تدريبية.
الأيام:

      4 أيام " اليوم التدريبي  5 ساعات ".

المهارات: 

     مهارة الإدارة 
     مهارة التخطيط
     مهارة القيادة 
     مهارة الاشراف 
     مهارة إدارة الوقت  
     مهارة الاستثمار في البشر  
السمات :
     التطور 
     التفهّم
     المواكبة 
     الترقّي
     الاستيعاب
     النجاح       
المناخ :
     التحفيز 
     المشاركة
     المعايشة                                  

محتويات الحقيبة :
 

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

الدليل التعريفي

5 صفحات

3

البوربوينت

121 شريحة

4

حقيبة الأنشطة

4 أنشطة + مقياسين

5

دليل المدرب

14 صفحة

6

مذكرة المتدرب

68صفحة

7

صور

5 صور

8

مرئيات

6 فيديوهات

 

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة