900 ر.س

حالة التوفر :
2 - 3 أيام
النوع :
حقيبة تسويق ومبيعات

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

 

اسم البرنامج : استخدام الهاتف للتسويق الفعال 
 
نبذة عن البرنامج:
إن اكتساب مهارة استخدام الهاتف للتسويق الفعال قادرة على تحقيق نقلة نوعية في حياة الفرد العملية فهي بدورها توفر وقته وتقرب بعيده وتسهم في تحقيق إنجازاته العملية وهذا يؤكد أهمية هذا البرنامج الذي يتناول وظائف التسويق ومسئولية مندوب المبيعات ودور الهاتف في إنجاح عملية البيع ومهارات استخدامه. 
أهداف البرنامج:
1-    التعرف على وظائف التسويق 
2-    إدراك أهمية استخدام الهاتف في التسويق 
3-    تحديد وظائف مندوب البيع 
4-    اكتساب مهارة التسويق بالهاتف 
 
محاور البرنامج :
     ترحيب.                                 
     تعارف.     
     نظام البرنامج.
الوحدة الأولى: 
     التسويق الفعال 
     الوظيفة التسويقية 
     التسويق الحديث 
     الوظائف التسويقية ومنافعها 
     أهداف نظام التسويق 
الوحدة الثانية: 
     مندوب المبيعات الناجح 
     التغلب على المكالمات الباردة 
     التعامل مع اعتراض الزبون ورفضه 
     العرض الناجح 
الوحدة الثالثة: 
     أنواع التسويق بالهاتف 
     أساليب إنهاء المكالمة الهاتفية 
     التحية 
     روح المرح 
     كلمة أنا مزعجة 
     الأخطاء الصغيرة 
     حدد هدفك 
     استخدام كلمة دعنا نفعل 
     إضفاء الطابع الشخصي على المكالمة 
     الاستفهام العادي 
     الإجابة القصيرة (كلمة واحدة)
     الموقف الإيجابي 
     التفويض بالشراء 
     اكتشاف صانع القرار 
     الرفض 
     الابتسامة 
     نبرة الصوت 
     تحديد الاحتياجات 
     تنويع الإجابات 
     الكلمات الموحية بالضعف والتردد 
     الكلمات التي تفقد المصداقية 
     سرعة البديهة 
     أدوات التسويق بواسطة الهواتف الذكية 
     التسويق باستخدام الرسائل القصيرة وتطبيقات المحادثة 
     رمز الاستجابة السريعة QR Code 
     تطوير مواقع متلائمة مع متصفحات الجوال Mobile Web 
     تطبيقات الجوال Mobile App 
     الإعلانات ومحركات البحث Mobile Advertising and Paid Search 
     تطبيقات التواصل الاجتماعي وتقنيات تحديد الأماكن Solomo
     نموذج لنص تسويق هاتفي. 

 

المستهدفين من البرنامج:
     الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال والقادة. 
الوقت :
      15 ساعة تدريبية.
الأيام:
      3 أيام " اليوم التدريبي  5 ساعات ".
المهارات: 
     مهارة التسويق  
     مهارة التخطيط
     مهارة الاتصال 
     مهارة الحوار 
     مهارة استثمار الموقف 
     مهارة تحديد الفجوة 
السمات :
     التطور 
     التفهّم
     الترقّي
     الاستيعاب
     النجاح                                         

محتويات الحقيبة:

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

127 شريحة

3

الملف التعريفي

5 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

5 أنشطة + مقياسين

5

خرائط ذهنية

3 خرائط

6

دليل المدرب

18 صفحة

7

مذكرة المتدرب

83 صفحة

8

صور

5 صور

9

مرئيات

4 فيديوهات

10

المراجع

5 مراجع

 

المواصفات

برنامج تدريبي
رقم التصنيف PK-MAR709-3-15
الوقت 15 ساعة تدريبية.
الأيام 3 أيام " اليوم التدريبي 5 ساعات ".
المهارات - مهارة التسويق - مهارة التخطيط - مهارة الاتصال - مهارة الحوار - مهارة استثمار الموقف - مهارة تحديد الفجوة
السمات - التطور - التفهّم - الترقّي - الاستيعاب - النجاح
المناخ - التحفيز - المشاركة - المعايشة

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة