1,200 ر.س

حالة التوفر :
متوفر
النوع :
حقيبة تسويق ومبيعات

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

اسم البرنامج 

فن إقناع العميل

نبذة عن البرنامج

يدور هذا البرنامج حول فن إقناع العميل ( تعريفا  اهميته – مقومات تطبيقات .. الخ ) وسيتم عرض هذا البرنامج من خلال الفصول الآتية

  • الفصل الأول مهارات البيع الفعال
  • الفصل الثاني مواصفات البائع وانماط العملاء
  • الفصل الثالث فن الإقناع في البيع
  • الفصل الرابع قيادة التغيير من أجل إيجاد القيمة للعميل

أهداف البرنامج

  1. التعرف على ماهية البيع .
  2. إدراك أهمية العميل في تحقيق انجازات المؤسسة  .
  3. تحديد انماط العملاء .
  4. اكتساب مهارة التعامل مع العملاء على اختلاف انماطهم

البرنامج موجه إلى  

الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال والقادة

محاور البرنامج

  • الفصل الأول مهارات البيع الفعال
  1. مقدمة عن البيع
  2. نشأة عملية البيع
  3. واجبات  البائع اثنـــــاء عمليــه البيــع
  4. كيفية التعــامل مع المنتج
  •   الفصل الثاني مواصفات البائع الناجح
  1. مواصفات البائع الناجح
  2. أنواع البائعين
  •   الفصل الثالث فن الإقناع في البيع
  1. التغلب على "المكالمات الباردة"
  2. العرض الناجح
  3. القائد المحنك
  •  الفصل الرابع قيادة التغيير من أجل إيجاد القيمة للعميل
  1. نموذج القيمة للتعامل مع العميل The value Model
  2. استهداف العملاء Targeting
  3. إيجاد التوافق Matching
  4. تنظيم قدرات المنظمة Aligning 
  5. نموذج التغيير Change Model

الوقت  :

  • 20 ساعة تدريبية .

الأيام :

  • 4 أيام " اليوم التدريبي  5  ساعات " .

المهارات :

  • مهارة الاتصال   
  • مهارة التخطيط و الاشراف
  • مهارة التأثير

السمات :

  • التطور
  • التفهّم
  • المواكبة و الترقّي
  • النجاح

المناخ :

  • التحفيز
  • المشاركة
  • المعايشة

 : محتويات الحقيبة

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

432 شريحة

3

الملف التعريفي

4 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

6 أنشطة

5

دليل المدرب

16 صفحة

6

مذكرة المتدرب

145 صفحة

7

صور

5 صور

8

مرئيات

5 فيديوهات

9

المراجع

22 مرجع

 

 

 

المواصفات

برنامج تدريبي
رقم التصنيف PK-MAR701-4-20
الوقت 20 ساعة تدريبية.
الأيام 4 أيام " اليوم التدريبي 5 ساعات ".
المهارات - مهارة الإدارة - مهارة التخطيط - مهارة القيادة - مهارة الاشراف - مهارة الاستثمار في البشر
السمات - التطور - التفهّم - المواكبة - الترقّي - الاستيعاب - النجاح
المناخ - التحفيز - المشاركة - المعايشة

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة