كود الحقيبة: BUSMS2113021
تُعد حقيبة استراتيجيات التسويق من الحقائب التدريبية المتخصصة التي تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الأساسية والحديثة في مجال التسويق الاستراتيجي، من خلال التعرف على المفاهيم الحديثة للتسويق، وتحليل الأسواق، وبناء الاستراتيجيات التسويقية الفعالة، وتطوير السياسات البيعية بما يحقق ميزة تنافسية للمنشآت. كما تساعد الحقيبة على فهم المزيج التسويقي، ونظام المعلومات التسويقية، ودراسة الجدوى التسويقية، ومهارات البيع، والتجارة الإلكترونية بما يدعم نمو الأعمال وزيادة المبيعات.
مدة برنامج استراتيجيات التسويق
- يوم تدريبي واحد.
- مدة اليوم التدريبي: 90 دقيقة.
- إجمالي البرنامج: 3 ساعات تدريبية.
الفئة المستهدفة
- العاملون في التسويق.
- العاملون في المبيعات.
- العاملون في خدمة العملاء.
أهداف البرنامج
- التعرف على المفهوم الحديث للتسويق واستراتيجياته.
- فهم أثر الاستراتيجيات التسويقية على زيادة المبيعات.
- التعرف على أساسيات السوق وبحوث التسويق.
- التمييز بين استراتيجية القائد واستراتيجية التابع.
- التعرف على عناصر المزيج التسويقي (المنتج، السعر، التوزيع).
- تطوير السياسات البيعية وفق أسس علمية.
- التعرف على استراتيجيات تجزئة السوق.
- إعداد البرامج التسويقية الفعالة.
- التعرف على استراتيجيات تخطيط المنتجات.
- تطبيق استراتيجيات التسعير والإعلان والترويج والتوزيع والاستراتيجية التنافسية.
محاور البرنامج
الوحدة الأولى
ماهية التسويق
- مفهوم التسويق وأهميته.
- أهداف التسويق.
- وظائف التسويق.
- الاتجاهات الحديثة في التسويق.
المزيج التسويقي
- المنتج.
- السعر.
- التوزيع.
- الترويج.
الوحدة الثانية
نظام المعلومات التسويقية
- مفهوم نظام المعلومات التسويقية.
- مصادر المعلومات.
- جمع وتحليل البيانات.
- دعم اتخاذ القرار التسويقي.
دراسة الجدوى التسويقية
- مفهوم دراسة الجدوى.
- تحليل السوق.
- تحليل المنافسين.
- تقدير حجم الطلب.
المهارات البيعية
- مهارات التواصل مع العملاء.
- مهارات الإقناع.
- معالجة الاعتراضات.
- إتمام عمليات البيع.
شرح مبسط لدورات البيع
- مراحل دورة البيع.
- التخطيط للبيع.
- تنفيذ عملية البيع.
- متابعة العملاء.
التجارة الإلكترونية
- مفهوم التجارة الإلكترونية.
- مزايا التسويق الإلكتروني.
- قنوات البيع الإلكترونية.
- التحديات والفرص.
محتويات الحقيبة التدريبية
- عرض بوربوينت (40 شريحة).
- دليل المدرب (55 صفحة).
- دليل المتدرب (51 صفحة).
- الأنشطة التدريبية (4).
- الدليل التعريفي (4 صفحات).
- المراجع (3).
- استمارات التقييم والبيانات (6).
- الاختبار القبلي والبعدي (6).
- الفيديوهات التدريبية (3).
- الصور التوضيحية (10).
- الخرائط الذهنية (1).
- البروشور (1).
- محتويات الحقيبة (12 صفحة).