كود الحقيبة: ADMPRM40312021
تُعد حقيبة استراتيجيات العلاقات العامة الناجحة من البرامج التدريبية المتخصصة التي تهدف إلى تطوير مهارات العاملين في مجال العلاقات العامة والاستقبال وتمكينهم من تطبيق أحدث الاستراتيجيات والممارسات المهنية في بناء الصورة الذهنية الإيجابية للمؤسسات. وتتناول الحقيبة المفاهيم الحديثة للعلاقات العامة، وأدوارها الحيوية في تعزيز التواصل المؤسسي، وإدارة العلاقات مع الجمهور الداخلي والخارجي، بالإضافة إلى التعرف على مهام ووظائف موظف العلاقات العامة، ودور الإعلام التقليدي والإعلام الجديد في دعم الأنشطة الاتصالية. كما تسهم الحقيبة في تعزيز قدرات المشاركين على التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة وتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة واحترافية.
مدة البرنامج
- 3 أيام تدريبية.
- 4 ساعات تدريبية يومياً.
- إجمالي مدة البرنامج: 12 ساعة تدريبية.
الفئة المستهدفة
- موظفو العلاقات العامة.
- موظفو الاستقبال وخدمة العملاء.
- مسؤولو الاتصال المؤسسي.
- العاملون في إدارات الإعلام والعلاقات العامة.
- منسقو الفعاليات والأنشطة المؤسسية.
- العاملون في المؤسسات الحكومية والخاصة.
- الراغبون في تطوير مهارات العلاقات العامة والتواصل المؤسسي.
أهداف برنامج استراتيجيات العلاقات العامة الناجحة
- التعرف على مفهوم العلاقات العامة وأهميتها.
- فهم المفهوم الشامل للعلاقات العامة الحديثة.
- التمييز بين العلاقات العامة والإعلان.
- التعرف على مجالات وأهداف العلاقات العامة.
- فهم العلاقة بين العلاقات العامة والتسويق.
- التعرف على وظائف ومهام موظف العلاقات العامة.
- اكتساب المعرفة باستراتيجيات العلاقات العامة الناجحة.
- التعرف على مفهوم الإعلام الجديد ودوره في العلاقات العامة.
- فهم فوائد العلاقات العامة للمؤسسات.
- تطوير مهارات الاتصال والتواصل المؤسسي.
- تعزيز القدرة على بناء الصورة الذهنية الإيجابية للمؤسسة.
- تنمية مهارات التخطيط للبرامج والأنشطة الاتصالية.
محاور البرنامج
اليوم الأول: العلاقات العامة والإعلان
الوحدة الأولى: مفاهيم العلاقات العامة
- مفهوم العلاقات العامة.
- المفهوم الشامل للعلاقات العامة.
- أهمية العلاقات العامة في المؤسسات الحديثة.
- دور العلاقات العامة في بناء السمعة المؤسسية.
- أهداف العلاقات العامة وأثرها على نجاح المؤسسات.
الوحدة الثانية: العلاقات العامة وغيرها من المفاهيم
- الفرق بين العلاقات العامة والإعلان.
- الفرق بين العلاقات العامة والتسويق.
- الفرق بين العلاقات العامة والدعاية.
- أدوات الاتصال المستخدمة في العلاقات العامة.
- تطبيقات عملية في مجال العلاقات العامة.
اليوم الثاني: مجالات ومهام العلاقات العامة
الوحدة الثالثة: مميزات العلاقات العامة
- مجالات وأهداف العلاقات العامة.
- خصائص العلاقات العامة الفعالة.
- دور العلاقات العامة في تعزيز التواصل المؤسسي.
- بناء العلاقات مع الجمهور الداخلي والخارجي.
- قياس أثر أنشطة العلاقات العامة.
الوحدة الرابعة: وظائف ومهام العلاقات العامة
- العلاقات العامة والتسويق.
- مهام موظف العلاقات العامة.
- تنظيم وإدارة الفعاليات والمؤتمرات.
- إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام.
- إعداد وتنفيذ الحملات الاتصالية.
اليوم الثالث: العلاقات العامة والإعلام الجديد
الوحدة الخامسة: الإعلام التقليدي والإعلام الجديد
- استراتيجيات العلاقات العامة.
- ما هو الإعلام الجديد؟
- دور وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
- بناء المحتوى الإعلامي المؤثر.
- إدارة السمعة المؤسسية عبر المنصات الرقمية.
الوحدة السادسة: أسس ومبادئ العلاقات العامة
- فوائد العلاقات العامة.
- مبادئ العلاقات العامة الناجحة.
- مهارات الاتصال الفعال.
- بناء الثقة مع الجمهور.
- أفضل الممارسات الحديثة في العلاقات العامة.
محتويات الحقيبة التدريبية
- عرض تقديمي (بوربوينت) عدد 136 صفحة.
- دليل المدرب عدد 115 صفحة.
- دليل المتدرب عدد 90 صفحة.
- الأنشطة التدريبية عدد 6.
- الدليل التعريفي عدد 4.
- المراجع العلمية عدد 8.
- استمارات التقييم والبيانات عدد 6.
- الاختبار القبلي والبعدي عدد 6.
- الفيديوهات التدريبية عدد 6.
- الصور التوضيحية عدد 4.
- الخرائط الذهنية عدد 1.
- البروشور التعريفي عدد 1.
- ملف محتويات الحقيبة عدد 12.