كود الحقيبة: BUSBM126021
إدارة الأعمال في مجتمع إلكتروني هو برنامج تدريبي يهدف إلى تنمية معارف ومهارات المشاركين في تطبيق مفاهيم الإدارة الإلكترونية وإدارة الأعمال في البيئة الرقمية، من خلال التعرف على أهدافها وفوائدها ومتطلبات تطبيقها، وأهم عوامل نجاحها، والمعوقات التي تواجه المؤسسات أثناء التحول الرقمي. كما يستعرض البرنامج أبرز التجارب العالمية الناجحة في الإدارة الإلكترونية، بما يساعد المؤسسات على تحسين كفاءة الأداء، وتطوير الخدمات الإلكترونية، وتعزيز جودة التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة.
مدة برنامج إدارة الأعمال في مجتمع إلكتروني
- يومان تدريبيان.
- 6 ساعات تدريبية.
- 3 ساعات تدريبية يوميًا.
الفئة المستهدفة
- القائمون على عمليات البيع والشراء الإلكتروني.
- العاملون في العلاقات العامة وخدمة العملاء.
- مسؤولو الاتصالات الإلكترونية بالمؤسسات.
- العاملون في مجالات الإدارة والأعمال الإلكترونية.
- الموظفون الذين تتطلب أعمالهم تعاملات مالية وإدارية إلكترونية.
- الراغبون في تطوير مهارات الإدارة الإلكترونية والتحول الرقمي.
أهداف برنامج إدارة الأعمال في مجتمع إلكتروني
- التعرف على مفهوم إدارة الأعمال الإلكترونية.
- فهم أهداف الإدارة الإلكترونية ودورها في تطوير المؤسسات.
- التعرف على فوائد تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- فهم متطلبات التحول نحو الإدارة الإلكترونية.
- التعرف على مراحل تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- تحديد معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية وطرق معالجتها.
- اكتساب المهارات الأساسية للعمل في بيئة الإدارة الإلكترونية.
- الاستفادة من التجارب العالمية الناجحة في تطبيق الإدارة الإلكترونية.
محاور البرنامج
الوحدة التدريبية الأولى: مفهوم إدارة الأعمال الإلكترونية
- مفهوم إدارة الأعمال الإلكترونية.
- أهداف إدارة الأعمال الإلكترونية.
- فوائد الإدارة الإلكترونية.
- خصائص الإدارة الإلكترونية.
- المبررات التي تدعو إلى التحول نحو الإدارة الإلكترونية.
الوحدة التدريبية الثانية: متطلبات التحول إلى الإدارة الإلكترونية
- مراحل التحول إلى الإدارة الإلكترونية.
- متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- عوامل النجاح الحرجة في الإدارة الإلكترونية.
- التخطيط للتحول الرقمي.
- أفضل الممارسات في تطبيق الإدارة الإلكترونية.
الوحدة التدريبية الثالثة: مهارات العمل في الإدارة الإلكترونية
- مهارات العمل في الإدارة الإلكترونية.
- أهمية التدريب في الإدارة الإلكترونية.
- معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- آليات التغلب على التحديات.
- تطوير بيئة العمل الرقمية.
الوحدة التدريبية الرابعة: التجارب الرائدة في الإدارة الإلكترونية
- تجارب رائدة في تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- تجربة الولايات المتحدة الأمريكية.
- تجربة المملكة الأردنية الهاشمية.
- تجربة دولة الإمارات العربية المتحدة.
- الدروس المستفادة من التجارب العالمية.
محتويات الحقيبة التدريبية
- البوربوينت: 69.
- دليل المدرب: 56.
- دليل المتدرب: 49.
- الأنشطة: 4.
- الدليل التعريفي: 4.
- المراجع: 6.
- استمارات التقييم والبيانات: 6.
- الاختبار القبلي والبعدي: 6.
- الفيديوهات: 4.
- الصور: 6.
- الخرائط الذهنية: 1.
- البروشور: 1.
- محتويات الحقيبة: 12.