كود الحقيبة: COMSO10315021

تعد حقيبة تدريبية مهارات إدارة Outlook 2019 والمراسلات الإلكترونية من أفضل الحقائب التدريبية المخصصة لتعليم استخدام Microsoft Outlook 2019 باحتراف، حيث تساعد المتدربين على إدارة البريد الإلكتروني وتنظيم الرسائل والمواعيد والمهام وجهات الاتصال بكفاءة عالية.

مدة البرنامج مهارات إدارة OUTLOOK 2019 والمراسلات

عدد الأيام: 3 أيام تدريبية.

مدة التدريب اليومية: 5 ساعات.

إجمالي الساعات التدريبية: 15 ساعة

الفئة المستهدفة

المبتدئين الراغبين في تعلم Microsoft Outlook 2019.

مستخدمي Outlook الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم.

موظفي الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة.

موظفي السكرتارية والإدارة التنفيذية.

مسؤولي خدمة العملاء والدعم الفني.

مديري المكاتب والمساعدين الإداريين.

الراغبين في إدارة أكثر من بريد إلكتروني من خلال واجهة واحدة.

جميع المهتمين باحتراف إدارة المراسلات الإلكترونية.

أهداف البرنامج التدريبي

استخدام Microsoft Outlook 2019 بكفاءة.

إدارة البريد الإلكتروني بطريقة احترافية.

تنظيم الرسائل باستخدام التصنيفات (Categories).

إنشاء التواقيع الإلكترونية والقوالب الجاهزة.

تنسيق رسائل البريد الإلكتروني بصورة احترافية.

إدارة التقويم والمواعيد والاجتماعات.

إنشاء المهام وتتبعها.

إدارة جهات الاتصال واستيرادها وتصديرها.

استخدام أوامر Outlook السريعة لزيادة الإنتاجية.

تنظيم المراسلات داخل بيئة العمل.

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات Microsoft Outlook 2019

التعرف على واجهة Microsoft Outlook.

إرسال واستقبال البريد الإلكتروني.

تنظيم البريد الإلكتروني.

استخدام التصنيفات (Categories).

إنشاء التواقيع الإلكترونية.

استخدام القوالب (Templates).

اليوم الثاني: إدارة الرسائل والمهام

استدعاء الرسائل أو استبدالها بعد الإرسال.

إنشاء المهام وإدارتها.

تفويض إدارة البريد الإلكتروني.

إضافة العطل الرسمية إلى التقويم.

تنظيم المواعيد والاجتماعات.

اليوم الثالث: إدارة جهات الاتصال وبطاقات الأعمال

استيراد وتصدير بطاقات الأعمال الإلكترونية (vCards).

إدارة جهات الاتصال.

تصفية الرسائل (Filtering).

أفضل الممارسات لزيادة الإنتاجية باستخدام Outlook.

نصائح احترافية للعمل اليومي.

محتويات حقيبة مهارات إدارة Outlook 2019

عرض PowerPoint احترافي (94 شريحة).

دليل المدرب (202 صفحة).

دليل المتدرب (192 صفحة).

الملف التعريفي.

حقيبة الأنشطة التدريبية.

الخرائط الذهنية.

بروشور تعريفي.

صور توضيحية.

فيديوهات تدريبية.

المراجع العلمية.

استمارات بيانات المتدربين.

ملف محتويات الحقيبة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية