كود الحقيبة: ADMLS1315021
تُعد حقيبة السكرتارية التنفيذية برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تطوير مهارات العمل الإداري والارتقاء بكفاءة العاملين في المكاتب والأقسام الإدارية، من خلال تعريف المتدربين بمفاهيم السكرتارية التنفيذية وأهميتها ومقوماتها، بالإضافة إلى تنمية مهارات الاتصال والتخطيط وإعداد التقارير.
يركز البرنامج على الدمج بين الجانب النظري والتطبيقي لضمان اكتساب المتدربين مهارات عملية تساعدهم على تحسين الأداء الوظيفي وتنظيم بيئة العمل الإداري بكفاءة واحترافية.
أهداف برنامج السكرتارية التنفيذية
- التعرف على مفهوم ووظيفة السكرتارية التنفيذية
- الإلمام بأهمية السكرتارية والمهارات الواجب توافرها
- التمييز بين السكرتارية والطابع
- التعرف على شروط ومميزات ومقومات السكرتير الناجح
- فهم أهمية إدارة المكاتب وكيفية تنظيمها
- الإلمام بماكينة العمل المكتبي وآلياتها
- اكتساب مهارات الاتصال والتخطيط وأنواع التقارير
محاور البرنامج
الوحدة الأولى: ماهية السكرتارية التنفيذية
- تعريف السكرتارية
- مفهوم السكرتارية
- وظيفة السكرتير
- استخدامات كلمة سكرتير
- أهمية السكرتارية
- السكرتارية في الهيكل التنظيمي
- المهارات الواجب توافرها في السكرتير
- الفرق بين السكرتير والطابع
الوحدة الثانية: مقومات السكرتارية التنفيذية
- الصفات الواجب توافرها في السكرتير
- مقومات السكرتير الناجح
- أنواع السكرتارية
- أهمية إدارة المكتب
- ماكينة العمل المكتبي
- السكرتارية في الهيكل التنظيمي
الوحدة الثالثة: مهارات الاتصال والتخطيط
- مهارات الاتصال
- مخطط عوامل عملية الاتصال
- أخطاء المرسل في الرسالة
- مهارات الاتصال الفعال
- القواعد العامة للكتابة الفعالة
- مهارات وأهمية ومزايا التخطيط
- أنواع التخطيط
- مهارات إعداد التقارير
- أنواع التقارير
- خصائص ومواصفات التقرير الجيد وفوائده
الفئة المستهدفة
- رؤساء الأقسام والمدراء الفرعيون
- العاملون في المكاتب والشركات
- كل من يرغب في تطوير مهاراته الإدارية
- العاملون في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب
- طلاب دبلوم إدارة السكرتارية وإدارة المكاتب
- جميع المهتمين بالعمل الإداري
مدة البرنامج
3 أيام تدريبية
بواقع 15 ساعة تدريبية (5 ساعات لكل يوم)
محتويات الحقيبة التدريبية
- عرض بوربوينت (110 شريحة)
- دليل المدرب
- دليل المتدرب
- أنشطة تدريبية
- دليل تعريفي
- مراجع علمية
- استمارات تقييم وبيانات
- اختبار قبلي وبعدي
- فيديوهات تعليمية
- صور توضيحية
- خرائط ذهنية
- بروشور تعريفي
- محتويات الحقيبة التفصيلية
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية