كود الحقيبة: ADMLS2315021
حقيبة المهارات المتقدمة في نظم التنسيق والمتابعة هي حقيبة تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير كفاءات الموظفين والمدراء وأصحاب المشاريع في مجال الإدارة المكتبية الحديثة والتنسيق الفعال. يركز البرنامج على المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية، الاتصال الفعال، التكنولوجيا المكتبية، وإدارة المراسلات الإلكترونية، بما يعزز كفاءة التنسيق والمتابعة داخل بيئة العمل ويرفع مستوى الأداء المؤسسي.
أهداف برنامج المهارات المتقدمة في نظم التنسيق والمتابعة
تعريف المتدرب بنشأة وتطور الإدارة المكتبية الحديثة.
تمكين المتدرب من فهم المفاهيم الأساسية للعمل المكتبي.
إكساب المتدرب مهارات إدارة الأعمال المكتبية وأنواعها.
تعزيز فهم أسس الفاعلية الإدارية والصلاحيات الوظيفية.
تطوير مهارات الاتصال الفعال وإدارة العلاقات المهنية.
إتقان مهارات استخدام البريد الإلكتروني والتكنولوجيا المكتبية.
محاور البرنامج
الوحدة الأولى: إدارة المكاتب الحديثة والوصف الوظيفي للعاملين
- افتتاح البرنامج والتعارف
- موقع الإدارة المكتبية في العملية الإدارية
- وظائف المدير والمشرفين وآليات التنسيق
- مستويات العاملين الإداريين
- المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
- أهمية العمل المكتبي في رفع الكفاءة
- المسمى الوظيفي
- أخلاقيات العمل وصلاحيات الوظيفة
- مبادئ العدالة التنظيمية
الوحدة الثانية: المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية (الاتصال والسلوك)
- مفهوم الاتصال وأهميته
- عناصر ووسائل الاتصال
- أنماط السلوك في بيئة العمل
- معوقات الاتصال
- خطوات الاتصال الفعال
- أنواع العلاقات في بيئة العمل
- سوء استغلال الوظيفة
- صفات الموظف الخلوق
الوحدة الثالثة: التكنولوجيا المكتبية
- البريد الإلكتروني
- تكوين رسالة البريد الإلكتروني
- مميزات وعيوب البريد الإلكتروني
- استخدام PowerPoint في بيئة العمل
- تسمية العرض التقديمي وحفظه
الفئة المستهدفة
الموظفون الإداريون.
المدراء وأصحاب المشاريع.
العاملون في الإدارات المكتبية.
المهتمون بتطوير مهارات التنسيق والمتابعة.
مدة البرنامج
مدة البرنامج: 3 أيام تدريبية.
إجمالي الساعات التدريبية: 15 ساعة تدريبية.
محتويات الحقيبة التدريبية
البوربوينت: 126 صفحة.
دليل المدرب: 107 صفحة.
دليل المتدرب: 111 صفحة.
الأنشطة التدريبية: 5.
الدليل التعريفي: 4.
المراجع: 9.
استمارات التقييم والبيانات: 6.
الاختبار القبلي والبعدي: 6.
الفيديوهات التدريبية: 6.
الصور التعليمية: 10.
الخرائط الذهنية: 1.
البروشور: 1.
محتويات الحقيبة: 12 ملفًا.
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية