كود الحقيبة: TRSD3315021

حقيبة مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات هي برنامج تدريبي احترافي يهدف إلى تنمية قدرات المشاركين في تحليل المشكلات، واتخاذ القرارات الإدارية السليمة، واختيار البدائل المناسبة وفق أساليب علمية ومنهجية. يركز البرنامج على إكساب المتدربين المهارات اللازمة لفهم المشكلات، وتحليل أسبابها، وتطبيق أفضل الممارسات في صناعة القرار، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق الأهداف المؤسسية بكفاءة وفاعلية.

مدة برنامج مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات

• 3 أيام تدريبية.
• مدة اليوم التدريبي: ساعتان ونصف.
• إجمالي مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• المدراء.
• الموظفون.
• أصحاب الأعمال.
• أصحاب الشركات.
• المشرفون ورؤساء الأقسام.
• العاملون في القطاعين الحكومي والخاص.
• جميع المهتمين بتنمية مهارات اتخاذ القرارات وحل المشكلات.

أهداف البرنامج

• التعرف على نشأة ومفهوم القرار.
• فهم مفهوم اتخاذ القرار وأهميته.
• التعرف على أنواع القرارات.
• الإلمام بخطوات اتخاذ القرار.
• التعرف على مراحل اتخاذ القرار.
• الإلمام بأركان القرار الإداري.
• التعرف على عناصر اتخاذ القرار.
• التعرف على نصائح تساعد على اتخاذ القرار الصحيح.
• فهم أبعاد اتخاذ القرار وطرق حل المشكلات.
• التعرف على محظورات اتخاذ القرار.
• التعرف على مفهوم المشكلات وطرق التعامل معها.
• الإلمام بأنواع المشكلات الإدارية وطرق حلها.
• التعرف على أسباب الفشل في اتخاذ القرارات.
• التعرف على أسباب زيادة المشكلات وأساليب الحد منها.
• اكتساب مهارات تطبيقية لاتخاذ القرارات وحل المشكلات بفاعلية.

محاور البرنامج

الوحدة الأولى: اتخاذ القرار

• مفهوم القرار.
• مهارات اتخاذ القرار الصحيح.
• نصائح تفيد في اتخاذ القرار.
• أنواع القرارات.
• خطوات اتخاذ القرارات.
• مفهوم عملية اتخاذ القرار.
• مراحل اتخاذ القرار.
• تعريف القرار الإداري.
• أركان القرار الإداري.
• أنواع القرار الإداري.

الوحدة الثانية: حل المشكلات

• عناصر اتخاذ القرار.
• اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
• فوائد المشاركة في اتخاذ القرارات.
• كيفية اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• محظورات حل المشكلات.
• مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• مفهوم المشكلات.
• خطوات حل المشكلات.
• النقد الموجه لطريقة حل المشكلات.

الوحدة الثالثة: طرق اتخاذ القرارات وحل المشكلات

• أساليب اتخاذ القرار.
• المشكلة الإدارية وأنواعها.
• طرق حل المشكلات.
• أنواع المشكلات.
• أسباب الفشل في حل المشكلات.
• الفرق بين صنع القرار واتخاذ القرار.
• المراحل الأساسية في اتخاذ القرار.
• أسباب زيادة المشكلات.

محتويات الحقيبة التدريبية

• بروشور تعريفي (1).
• عرض بوربوينت تدريبي (95 شريحة).
• الملف التعريفي (4 صفحات).
• حقيبة الأنشطة التدريبية (4).
• خرائط ذهنية (1).
• دليل المدرب (88 صفحة).
• دليل المتدرب (75 صفحة).
• صور تدريبية (15).
• فيديوهات تدريبية (8).
• المراجع (4 صفحات).
• استمارة بيانات متدرب (3).
• ملف محتويات الحقيبة التدريبية (12 صفحة).

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية