482 ر.س

حالة التوفر :
متوفر
النوع :
إدارة الجودة لغير المتخصصين

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

اسم البرنامج  :
إدارة الجودة لغير المتخصصين
 
نبذة عن البرنامج :
إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل ، دعنا أيها القارىء نبدأ بتعريف وفهم معنى الجودة ومقصودها قبل الخوض في مفهوم إدارة الجودة الشاملة .  
 
أهداف البرنامج : 
أن يتعرف المتدرب على مفهوم وأهداف إدارة الجودة الشاملة 
أن يلم المتدرب بمبادئ إدارة الجودة الشاملة وخطوات تطبيقها 
أن يعي المتدرب المتطلبات الرئيسية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة 
أن يدرك المتدرب دور الإدارة العليا في بناء ثقافة الجودة الشاملة 
أن يلم المتدرب بالفرق بين إدارة الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي
أن يتعرف المتدرب على دور إدارة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة 
أن يلم المتدرب بأبعاد إدارة الجودة الشاملة
أن يلم المتدرب بعناصر إدارة الجودة الشاملة
أن يتعرف المتدرب على المفهوم الاسلامي للجودة
أن يعي المتدرب مكونات منظومة الجودة الشاملة
أن يتعرف المتدرب على تقنيات إدارة الجودة الشاملة
أن يلم المتدرب بمعوقات وتحديات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
أن يتعرف المتدرب على مراحل تطور الجودة 
أن يدرك المتدرب مفهوم ضبط الجودة 
 
محاور البرنامج : 
اليوم الأول : (متطلبات الجودة الشاملة) 
o الوحدة الأولى : (مقاييس الجودة الشاملة) 
مفهوم وأهداف إدارة الجودة الشاملة 
o الوحدة الثانية :) تطبيق الجودة الشاملة ( 
مبادئ إدارة الجودة الشاملة وخطوات تطبيقها 
المتطلبات الرئيسية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة 
اليوم الثاني : (ثقافة الجودة الشاملة و تنميتها) 
o الوحدة الثالثة : (ثقافة التغيير)
إدارة الجودة الشاملة وثقافة الجودة 
دور الإدارة العليا في بناء ثقافة الجودة الشاملة 
o الوحدة الرابعة : (تنمية إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات)
الفرق بين إدارة الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي
دور إدارة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة 
 
اليوم الثالث : (تقنيات وتحديات الجودة الشاملة) 
o الوحدة الخامسة : (أبعاد إدارة الجودة ومفهومها في الاسلام)
أبعاد إدارة الجودة الشاملة
عناصر إدارة الجودة الشاملة
المفهوم الاسلامي للجودة
o الوحدة السادسة : (فنيات إدارة الجودة الشاملة)
مكونات منظومة الجودة الشاملة
تقنيات إدارة الجودة الشاملة
معوقات وتحديات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
 
اليوم الرابع : (مراحل تطور وضبط الجودة الشاملة) 
o الوحدة السابعة : (تطور الجودة على مر العصور)
مراحل تطور الجودة 
o الوحدة الثامنة : (ضبط و مراقبة الجودة الشاملة)
مفهوم ضبط الجودة 
ضمان الجودة مقابل مراقبة الجودة 
 
المستهدفين من البرنامج :
الموظفين ومدراء الشركات والمصانع
 
الوقت :
8  ساعات تدريبية 
 
الأيام :
4 أيام " اليوم التدريبى ساعتان " .
 
المهارات :
  مهارة الإدارة
  مهارة التخطيط
  مهارة القيادة
  مهارة الاشراف 
  مهارة إدارة الوقت
 
السمات :
  التطور 
  التفهّم
  المواكبة 
  الترقّي
  الاستيعاب
  النجاح     
المناخ:
  التحفيز 
  المشاركة
  المعايشة 
 
محتويات الحقيبة :

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

167 شريحة

3

الملف التعريفي

5 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

5 أنشطة

5

دليل المدرب

13 صفحة

6

دليل المتدرب

108 صفحة

7

صور

8 صورة

8

الفيديوهات

8 فيديوهات

9

المراجع

3 مراجع

10

الخرائط الذهنية

1 خريطة

11

محتويات الحقيبة

10

 

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة

متجر الحقائب التدريبية

حقيبتك سر تميزك ( مرحباً بك في TP للحقائب التدريبية )