التميز التنظيمي نموذج التميز الأوروبي EFQM

480 ر.س

حالة التوفر :
متوفر
النوع :
التميز التنظيمي نموذج التميز الأوروبي EFQM

لم يقيم بعد
كتابة تعليق

تفاصيل

اسم البرنامج  : التميز التنظيمي نموذج التميز الأوروبي EFQM 
 
نبذة عن البرنامج :
إن التحديات العالمية المعاصرة و خاصة في ظل العولمة تحتم على المؤسسات الخدماتية بما فيها الأجهزة العليا للرقابة كونها تقدم خدمة الرقابة و التدقيق للمؤسسات الحكومية و شبه الحكومية و تصدر تقارير حول فعالية و كفاءة أداء هذه المؤسسات و تعنى بالمحافظة على المال العام أن تنتهج الأساليب العلمية الرائدة لمواجهة مثل هذه التحديات ، حيث أصبح نموذج التميز المعتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ( EFQM ) إحدى أهم الوسائل المعتمدة عالمياً للإرتقاء بمستوى أداء المؤسسات و تمكينها من التقييم الذاتي و مواكبة التطورات المتلاحقة في شتى المجالات و بالتالي تعزيز القدرات من أجل تطبيق المفاهيم الإدارية الحديثة و المستدامة بأقل التكاليف و بجودة عالية بما يحقق رضى المتعاملين و تنمية الموارد البشرية و تشجيع روح الإبداع و إطلاق الملكات و القدرات .
 
أهداف البرنامج : 
أن يتعرف المتدرب علي مفاهيم التميز التنظيمى . 
أن يلم المتدرب بخصائص المؤسسة المتميزة .
أن يدرك المتدرب بأهمية التميز المؤسسى و مبادئه .
أن يتعرف المتدرب علي نموذج التميز الأوروبى EFQM . 
أن يدرك بأهمية تطبيق نموذج التميز الأوروبى EFQM .
أن يتعرف المتدرب على المؤسسة الأوروبية و جائزة تميزها .
أن يلم المتدرب بمفهوم التخطيط  و معوقاته .
 
محاور البرنامج :
  ترحيب.                                 
  تعارف.  
  نظام البرنامج.
اليوم الأول ( التميز التنظيمي و العمل المؤسسيّ )
 
الوحدة الأولى ( مفاهيم و معايير التميز التنظيمى )  
المفاهيم الأساسية للتميز.
العمل المؤسسيّ و معايير التميز.
خصائص المؤسسة المتميزة.
الوحدة الثانية ( نماذج و مبادىء التميز المؤسسى ) 
نماذج التميز المؤسسي بين الحاضر و المستقبل .
مبادئ التميز المؤسسي .
 
اليوم الثاني ( نموذج التميز الأوروبي EFQM )
الوحدة الثالثة ( نموذج التميز الأوروبى EFQM نموذج عالمى )
مفاهيم نموذج التميز الأوروبي  EFQM.
معايير نموذج التميز الأوروبي  EFQM.
إمكانية تطبيق نموذج التميز الأوروبي  EFQM.
الوحدة الرابعة ( المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وجائزة التميز بها )
نموذج تميز المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة .
المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بصفة عامة .
إمكانية التطبيق .
جائزة تميز المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة .
مفهوم التخطيط .
 
المستهدفين من البرنامج :
المدراء والموظفين بالمؤسسات العامة و الخاصة و شركات رجال الأعمال.
 
الوقت :
8  ساعات تدريبية . 
 
الأيام :
يومين " الوحدة التدريبية 4 ساعات" .
 
المهارات :
  مهارة الإدارة 
  مهارة التخطيط
  مهارة القيادة 
  مهارة الاشراف 
  مهارة إدارة الوقت
 
السمات :
  التطور 
  التفهّم
  المواكبة 
  الترقّي
  الاستيعاب
  النجاح                                         
المناخ:
  التحفيز 
  المشاركة
  المعايشة
 
محتويات الحقيبة :

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

94 شريحة

3

الملف التعريفي

5 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

5 أنشطة

5

دليل المدرب

11 صفحة

6

مذكرة المتدرب

63 صفحة

7

صور

100 صورة

8

مرئيات

4 فيديوهات

9

المراجع

2 مراجع

 

 

التقييمات (0)

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML!

رديء            ممتاز


متابعة

متجر الحقائب التدريبية

حقيبتك سر تميزك ( مرحباً بك في TP للحقائب التدريبية )