كود الحقيبة: ADMPRM60515021
تُعد حقيبة العلاقات العامة والعملية الإدارية برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تنمية مهارات إدارة العلاقات العامة وربطها بالعملية الإدارية الحديثة داخل المؤسسات. يركز البرنامج على مفاهيم العلاقات العامة، ومبادئها، والاتجاهات الحديثة فيها، ووظائفها، والتخطيط الإستراتيجي، وإدارة الصورة الذهنية، ودور العلاقات العامة في إدارة الأزمات، بالإضافة إلى مهام مسؤولي العلاقات العامة والتحديات التي تواجههم، بما يسهم في تعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق التواصل الفعال مع مختلف فئات الجمهور.
مدة البرنامج
- 5 أيام تدريبية.
- 3 ساعات تدريبية يوميًا.
- إجمالي مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية.
الفئة المستهدفة
- المديرون.
- أصحاب الأعمال.
- مسؤولو العلاقات العامة.
- مديرو العلاقات العامة.
- مسؤولو الاتصال المؤسسي.
- القيادات الإدارية.
- موظفو الإدارات الحكومية والخاصة.
- العاملون في الإعلام والاتصال المؤسسي.
- كل من يهتم بالأعمال الإدارية والعلاقات العامة.
أهداف برنامج العلاقات العامة والعملية الإدارية
- التعرف على مفهوم العلاقات العامة.
- فهم نشأة العلاقات العامة وتطورها.
- التعرف على أهداف ومبادئ العلاقات العامة.
- فهم مجالات العلاقات العامة المختلفة.
- التعرف على أخلاقيات ممارسة العلاقات العامة.
- اكتساب المعرفة بأساليب بحوث العلاقات العامة.
- التعرف على خطوات كتابة البحث العلمي.
- فهم الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة.
- التعرف على مدخل التخطيط في العلاقات العامة.
- اكتساب مهارات إعداد إستراتيجية العلاقات العامة.
- تعلم خطوات إعداد خطة علاقات عامة ناجحة.
- التعرف على فوائد التخطيط للعلاقات العامة.
- فهم معوقات التخطيط في العلاقات العامة.
- التعرف على التطبيقات الرقمية المفيدة لمسؤولي العلاقات العامة.
- فهم دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمؤسسة.
- إدراك أهمية العلاقات العامة في المنظمات.
- التعرف على مهام العاملين بالعلاقات العامة ومسؤولياتهم.
- فهم دور العلاقات العامة في إدارة المشكلات والأزمات.
- التعرف على أبرز المشكلات التي تواجه العلاقات العامة.
- فهم جمهور العلاقات العامة داخل المؤسسة.
- التعرف على مفهوم الرأي العام والاتجاهات وتأثيرهما في نجاح العلاقات العامة.
محاور البرنامج
الوحدة التدريبية الأولى: ماهية العلاقات العامة
- مفهوم العلاقات العامة.
- نشأة العلاقات العامة.
- أهداف ومبادئ العلاقات العامة.
الوحدة التدريبية الثانية: مبادئ العلاقات العامة
- مجالات العلاقات العامة.
- الأخلاقيات في العلاقات العامة.
- بحوث العلاقات العامة.
الوحدة التدريبية الثالثة: الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة
- خطوات كتابة البحث العلمي.
- الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة.
- مدخل نظري للتخطيط في العلاقات العامة.
الوحدة التدريبية الرابعة: وظائف العلاقات العامة الناجحة
- خطوات وضع إستراتيجية العلاقات العامة.
- خطوات إنشاء خطة العلاقات العامة الناجحة.
- فوائد التخطيط للعلاقات العامة.
الوحدة التدريبية الخامسة: دور العلاقات العامة
- معوقات التخطيط في العلاقات العامة.
- تطبيقات مفيدة لمسؤولي العلاقات العامة.
- العلاقات العامة والصورة الذهنية.
الوحدة التدريبية السادسة: مهام العاملين بالعلاقات العامة
- أهمية العلاقات العامة في المنظمات.
- مهام العاملين بالعلاقات العامة ومسؤوليات إدارة العلاقات العامة.
- دور العلاقات العامة في إدارة المشكلات والأزمات في المنظمة.
الوحدة التدريبية السابعة: مشاكل العلاقات العامة
- المشكلات التي تواجه العلاقات العامة.
- جمهور العلاقات العامة في المؤسسة.
- الرأي العام والاتجاهات.
محتويات الحقيبة التدريبية
- عرض بوربوينت احترافي (195 شريحة).
- دليل المدرب.
- دليل المتدرب.
- الأنشطة التدريبية.
- الدليل التعريفي.
- المراجع العلمية.
- استمارات التقييم والبيانات.
- الاختبار القبلي والبعدي.
- فيديوهات تدريبية.
- صور توضيحية.
- خرائط ذهنية.
- بروشور تعريفي.
- ملف محتويات الحقيبة.