كود الحقيبة: BUSMS19420021
حقيبة مهارات رجل البيع المحترف هي برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تطوير مهارات البيع الاحترافية وتنمية قدرات المشاركين في الاتصال التسويقي والتفاوض والتعامل مع العملاء بكفاءة عالية. يركز البرنامج على استراتيجيات الاتصالات في سوق الأعمال، وقيم ومهام رجل البيع، والمهارات العملية اللازمة لتخطيط وتنفيذ خطط المبيعات وتحقيق نتائج بيعية متميزة.
مدة برنامج مهارات رجل البيع المحترف
- 4 أيام تدريبية.
- 5 ساعات تدريبية يوميًا.
- إجمالي مدة البرنامج: 20 ساعة تدريبية.
الفئة المستهدفة
- الرؤساء.
- المدراء.
- أصحاب الأعمال.
- القادة.
- الإعلاميون.
أهداف البرنامج
- التعرف على استراتيجية الاتصالات في سوق العمل.
- إدراك مهام رجل البيع وأدواره الأساسية.
- تحديد أساسيات التكوين الشخصي لرجل البيع.
- اكتساب سمات وصفات رجل البيع الناجح.
- اكتساب مهارة التعامل بنجاح مع أنماط العملاء المختلفة.
محاور البرنامج
الفصل الأول: استراتيجيات الاتصالات في سوق الأعمال
- الاتصالات التسويقية المتكاملة.
- مزيج الاتصالات التسويقية.
- استراتيجية الاتصالات في سوق الأعمال.
- الإعلان وتنشيط المبيعات.
- مندوب المبيعات الصناعي.
- أدوات الاتصال في سوق الأعمال.
الفصل الثاني: قيم ومبادئ ومهام رجل البيع
- مهام رجل البيع.
- أهمية رجل البيع.
- أساسيات التكوين الشخصي لرجل البيع.
- أساسيات التكوين المعرفي لرجل البيع (ثقافة رجل البيع).
- أساسيات المهارة والكفاءة البيعية لرجل البيع.
- أساسيات إدارية ومالية لرجل البيع.
- أساسيات الأعمال التنفيذية لرجل البيع.
- مواصفات البائع الناجح.
- أنماط العملاء وطرق التعامل معهم.
الفصل الثالث: المهارات الاحترافية اللازمة لتخطيط وتطبيق خطة المبيعات
- خطة ترويج المبيعات وأهميتها.
- التقنيات الأساسية للمفاوضات التجارية.
- تحسين مهارات الاتصال في العمل.
الفصل الرابع: تطبيقات عملية
- تطبيقات عملية على مهارات البيع.
- مواقف تدريبية في التفاوض والإقناع.
- تمارين التعامل مع العملاء.
- تقييم الأداء البيعي وتطويره.
محتويات الحقيبة التدريبية
- بوربوينت تدريبي (110 شرائح).
- دليل المدرب (100 صفحة).
- دليل المتدرب (87 صفحة).
- الأنشطة التدريبية (15 نشاطًا).
- الدليل التعريفي (4 صفحات).
- المراجع (3 مراجع).
- استمارات التقييم والبيانات (6 نماذج).
- الاختبار القبلي والبعدي (6 صفحات).
- الفيديوهات التعليمية (3 فيديوهات).
- الصور التوضيحية (10 صور).
- الخرائط الذهنية (خريطة واحدة).
- بروشور تعريفي.
- محتويات الحقيبة (12 صفحة).