تقنيات الجودة الشاملة.

الجودة الشاملة والتحسين.

مبادئ الجودة الشاملة.

الوحدة التدريبية الخامسة : (دور العلاقات العامة بإدارة الجودة):

تكاليف الجودة.

دور العلاقات العامة بإدارة الجودة.

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 149

دليل المدرب 123

دليل المتدرب 107

الأنشطة 10

الدليل التعريفي 4

المراجع 2

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 10

الصور 10

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية