كود الحقيبة: ADMAD8326021
تقدم هذه الحقيبة التدريبية برنامجًا متخصصًا في هندسة نظم العمل (Reengineering)، والتي تهدف إلى إعادة تصميم العمليات الإدارية بشكل جذري لتحقيق تحسينات جوهرية في الأداء، وتقليل الهدر، ورفع كفاءة الخدمات داخل المؤسسات الحكومية والخاصة.
تركز الحقيبة على مفهوم الهندرة، وآليات تطبيقها، ودورها في تحسين الجودة الشاملة، مع توضيح دور العنصر البشري، وتبسيط الإجراءات الإدارية لتحقيق قفزة نوعية في الأداء المؤسسي.
أهداف البرنامج هندسة نظم العمل
- فهم مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة)
- التعرف على آلية تطبيق الهندرة في المؤسسات
- تحليل مزايا تطبيق الهندرة
- تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين
- رفع مستوى الجودة الشاملة
- تطوير الأداء المؤسسي وتقليل التكاليف
- تعزيز سرعة الاستجابة للتغيرات السوقية
الفئة المستهدفة
- المديرون والمسؤولون في المؤسسات الحكومية والخاصة
- المسوقون ورجال البيع
- موظفو الشؤون المالية والإدارية
- المهتمون بالأنشطة التجارية والإنتاجية
- إدارات الموارد البشرية والتخطيط التسويقي
مدة البرنامج
- يومان تدريبيان
- 6 ساعات تدريبية
- 3 ساعات يوميًا
محاور البرنامج
الوحدة الأولى: أساسيات هندسة نظم العمل
- تعريف المشروع
- التنظيم الإداري
- أهداف هندسة نظم العمل
- الإجراءات التنظيمية
- أسباب إنشاء وحدات التنظيم
- اختصاصات وحدات التنظيم
- ارتباط أجهزة التنظيم والأساليب
الوحدة الثانية: الإدارة المركزية والتنظيم
- العلاقة بين الإدارة المركزية ووحدات التنظيم
- عمل الإدارة المركزية
- الوحدة المركزية للتنظيم والإدارة
- المشكلات التي تواجه الإدارة المركزية
الوحدة الثالثة: التحليل الإداري والبحث التنظيمي
- تعريف المحلل الإداري
- مهام المحلل الإداري
- صفات ومؤهلات المحلل
- البحث التنظيمي
- خطوات الدراسة والتحليل
الوحدة الرابعة: تبسيط الإجراءات وتحسين العمل
- الإجراءات الإدارية
- تبسيط الإجراءات
- برنامج تبسيط الإجراءات
- دليل الإجراءات
- أساليب سير العمل في المكاتب
- استخدام الآلات المكتبية في العمل الإداري
محتويات الحقيبة التدريبية
- البوربوينت: 54 صفحة
- دليل المدرب: 87 صفحة
- دليل المتدرب: 86 صفحة
- الأنشطة: 4
- الدليل التعريفي: 4 صفحات
- المراجع: 3
- استمارات التقييم والبيانات: 6
- الاختبار القبلي والبعدي: 6
- الفيديوهات: 4
- الصور: 12
- الخرائط الذهنية: 1
- البروشور: 1
- محتويات الحقيبة: 12
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية