متجر الحقائب التدريبية

تخصص الجودة -QUA

إدارة الجودة لغير المتخصصين

129 $

المستهدفين من البرنامج :
الموظفين ومدراء الشركات والمصانع

الوقت :
8 ساعات تدريبية

الأيام :
4 أيام ” اليوم التدريبى ساعتان ” .

 

إدارة الجودة لغير المتخصصين

نبذة عن البرنامج :
إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل ، دعنا أيها القارىء نبدأ بتعريف وفهم معنى الجودة ومقصودها قبل الخوض في مفهوم إدارة الجودة الشاملة .

أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب على مفهوم وأهداف إدارة الجودة الشاملة
– أن يلم المتدرب بمبادئ إدارة الجودة الشاملة وخطوات تطبيقها
– أن يعي المتدرب المتطلبات الرئيسية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة
– أن يدرك المتدرب دور الإدارة العليا في بناء ثقافة الجودة الشاملة
– أن يلم المتدرب بالفرق بين إدارة الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي
– أن يتعرف المتدرب على دور إدارة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة
– أن يلم المتدرب بأبعاد إدارة الجودة الشاملة
– أن يلم المتدرب بعناصر إدارة الجودة الشاملة
– أن يتعرف المتدرب على المفهوم الاسلامي للجودة
– أن يعي المتدرب مكونات منظومة الجودة الشاملة
– أن يتعرف المتدرب على تقنيات إدارة الجودة الشاملة
– أن يلم المتدرب بمعوقات وتحديات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
– أن يتعرف المتدرب على مراحل تطور الجودة
– أن يدرك المتدرب مفهوم ضبط الجودة

محاور البرنامج :

اليوم الأول : (متطلبات الجودة الشاملة)

الوحدة الأولى : (مقاييس الجودة الشاملة)
– مفهوم وأهداف إدارة الجودة الشاملة

الوحدة الثانية 🙂 تطبيق الجودة الشاملة 
– مبادئ إدارة الجودة الشاملة وخطوات تطبيقها
– المتطلبات الرئيسية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة

اليوم الثاني : (ثقافة الجودة الشاملة و تنميتها)

الوحدة الثالثة : (ثقافة التغيير)
– إدارة الجودة الشاملة وثقافة الجودة
– دور الإدارة العليا في بناء ثقافة الجودة الشاملة

الوحدة الرابعة : (تنمية إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات)
– الفرق بين إدارة الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي
– دور إدارة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة

اليوم الثالث : (تقنيات وتحديات الجودة الشاملة)

الوحدة الخامسة : (أبعاد إدارة الجودة ومفهومها في الاسلام)
– أبعاد إدارة الجودة الشاملة
– عناصر إدارة الجودة الشاملة
– المفهوم الاسلامي للجودة

الوحدة السادسة : (فنيات إدارة الجودة الشاملة)
– مكونات منظومة الجودة الشاملة
– تقنيات إدارة الجودة الشاملة
– معوقات وتحديات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

اليوم الرابع : (مراحل تطور وضبط الجودة الشاملة)

الوحدة السابعة : (تطور الجودة على مر العصور)
– مراحل تطور الجودة

الوحدة الثامنة : (ضبط و مراقبة الجودة الشاملة)
– مفهوم ضبط الجودة
– ضمان الجودة مقابل مراقبة الجودة

 

محتويات الحقيبة :

م المحتوى العدد
1 البروشور الإعلاني 1
2 البوربوينت 167 شريحة
3 الملف التعريفي 5 صفحات
4 حقيبة الأنشطة 5 أنشطة
5 دليل المدرب 13 صفحة
6 دليل المتدرب 108 صفحة
7 صور 8 صورة
8 الفيديوهات 8 فيديوهات
9 المراجع 3 مراجع
10 الخرائط الذهنية 1 خريطة
11 محتويات الحقيبة 10

 

 

 

 

error: جميع الحقوق محفوظة لـ متجر الحقائب التدريبية