متجر الحقائب التدريبية

تخصص التسويق والمبيعات -SAM

التسويق والمبيعات (مهارة – إبداع – تميز)

900 ر.س

المستهدفين من البرنامج:
– الرؤساء والمدراء وأصحاب الأعمال والقادة

– الوقت :
– 15 ساعة تدريبية.

– الأيام:
– 3 أيام ” اليوم التدريبي 5 ساعات “.

 

  التسويق والمبيعات (مهارة – إبداع – تميز)

نبذة عن البرنامج:
ان اكتساب مهارة التسويق والمبيعات وصقلها بالإبداع والتميز من شأنه تحقيق أثر واضح في حياة المتدرب العملية وتحقق له مكاسب مادية ومعنوية وتحقق له ذاته أيضا وهذا البرنامج يدور محتواه حول أساسيات التسويق والمبيعات تعريفا وخصائص ثم ينتقل بالمتدرب إلى مهارة تنظيم وتخطيط الأداء التسويقي – تعريفا وخطوات وأسسا ثم إلى التميز مع العميل من خلال توصيات للقيام بها وأخطاء لتجنبها ونصائح لتفعيلها.

أهداف البرنامج:
1- التعرف على أساسيات التسويق
2- إدراك أهمية الابداع في التسويق
3- اكتساب مهارة تنظيم وتخطيط الأداء التسويقي
4- تحديد خطوات وأسس الأداء التسويقي

محاور البرنامج:
– ترحيب.
– تعارف.
– نظام البرنامج.

– الوحدة الأولى: أساسيات التسويق والمبيعات
– تعريف السوق
– تعريف ومنافع التسويق
– المزيج التسويقي
– المنتج
– خصائص المنتجات
– التوزيع كعنصر من المزيج التسويقي

– الوحدة الثانية: أهمية تنظيم وتخطيط الأداء التسويقي
– تعريف التنظيم
– خطوات التنظيم
– أسس التنظيم
– مكونات التنظيم المحققة للنجاح

– الوحدة الثالثة: كيف تتميز مع العميل
– أهم الوصايا للتميز في خدمة العميل والمحافظة عليه
– أخطاء موظف خدمة العملاء / مندوب التسويق
– نصائح لموظف خدمة العملاء
– ما هي أسرع الطرق لمبيعات أكثر بجهد أقل؟

– محتويات الحقيبة:

م

المحتوى

العدد

1

البروشور الإعلاني

1

2

البوربوينت

127 شريحة

3

الملف التعريفي

4 صفحات

4

حقيبة الأنشطة

5 أنشطة + مقياسين

5

خرائط ذهنية

3 خرائط

6

دليل المدرب

14 صفحة

7

مذكرة المتدرب

80 صفحة

8

صور

5 صور

9

مرئيات

4 فيديوهات

10

المراجع

24 مرجع

 

error: جميع الحقوق محفوظة لـ متجر الحقائب التدريبية