كود الدبلوم: DIPAD220100021
لايشملها عروض التخفيضات
تُعد دبلومة إدارة العلاقات العامة برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تنمية المعارف والمهارات اللازمة لإدارة العلاقات العامة بكفاءة واحترافية داخل المؤسسات والمنظمات. تتناول الدبلومة المفاهيم الإدارية المرتبطة بالعلاقات العامة، والتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، إلى جانب البروتوكول الدبلوماسي والاجتماعي، وإدارة الصراعات التنظيمية، واتخاذ القرارات الإدارية، وتطوير مهارات القيادة والتحفيز والتواصل الفعال. كما تركز على استخدام وسائل الاتصال ولغة الجسد في بناء العلاقات المهنية، والتعرف على أساليب التسويق والدعاية والجودة في العلاقات العامة، بما يساعد المشاركين على بناء علاقات استراتيجية مع الجمهور الداخلي والخارجي، وتعزيز الصورة المؤسسية، وتحسين الأداء وتحقيق أهداف المنظمة.
مدة دبلومة إدارة العلاقات العامة
- عدد الساعات التدريبية: 297 ساعة تدريبية.
- مدة البرنامج بالأيام: 99 يومًا تدريبيًا.
- مدة البرنامج بالأشهر: تُحدد وفق الجدول الزمني المعتمد لتنفيذ الدبلومة.
الفئة المستهدفة
- المدراء والمسؤولون عن إدارة العلاقات العامة في المؤسسات والمنظمات.
- أصحاب الأعمال ورواد الأعمال المهتمون بتطوير العلاقات المؤسسية.
- مناديب المبيعات والعاملون في مجالات التواصل والتسويق.
- الطلاب والخريجون الراغبون في اكتساب مهارات إدارة العلاقات العامة.
- العاملون في الإدارات الإدارية والإعلامية والاتصال المؤسسي.
- كل من يهتم بمجال إدارة العلاقات العامة وتطوير مهاراته المهنية.
أهداف البرنامج
- التعرف على مفهوم العلاقات العامة وأهميتها ودورها في تحقيق أهداف المؤسسات.
- فهم المبادئ الإدارية وتطبيقاتها في إدارة العلاقات العامة.
- اكتساب مهارات التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة في العلاقات العامة.
- التعرف على قواعد البروتوكول الدبلوماسي والاجتماعي وآداب التعامل المهني.
- تنمية مهارات القيادة والتحفيز وإدارة الصراعات التنظيمية.
- تطوير القدرة على اتخاذ القرارات الإدارية المناسبة للمواقف المختلفة.
- التعرف على أنماط المديرين وتأثيرها في إدارة العلاقات العامة.
- توظيف لغة الجسد ووسائل الاتصال لتعزيز التواصل وبناء العلاقات المهنية.
- فهم دور الموظفين في دعم أنشطة العلاقات العامة وتحسين الصورة المؤسسية.
- التعرف على أساليب التسويق والدعاية وتطبيقاتها في العلاقات العامة.
- تنمية الوعي بمخاطر الفساد الإداري وأهمية النزاهة والشفافية في العمل المؤسسي.
- التعرف على مبادئ الجودة وتقييم الأداء في إدارة العلاقات العامة.
محاور البرنامج
الفصل الأول
- الإدارة والإدارة بالأهداف
- العلاقات العامة والعملية الإدارية
- التنظيم في إدارة العلاقات العامة
الفصل الثاني
- البروتوكول الدبلوماسي والاجتماعي
- إدارة العلاقات العامة والصراع التنظيمي
- صفات القائد الفذ
- التوجيه والتحفيز في إدارة العلاقات العامة
الفصل الثالث
- الرقابة في إدارة العلاقات العامة
- أساليب إدارة العلاقات العامة وأهدافها
- التقييم وإدارة العلاقات العامة
- اتخاذ القرارات الإدارية
الفصل الرابع
- أنماط المديرين في العلاقات العامة
- لغة الجسد وإدارة الأعمال
- وسائل الاتصال كأدوات للعلاقات العامة
- الموظف والعلاقات العامة
الفصل الخامس
- التسويق والدعاية في العلاقات العامة
- الفساد في إدارة العلاقات العامة
- الجودة في إدارة العلاقات العامة
محتويات الدبلوم
- بروشور تعريفي: 1.
- عروض البوربوينت: 18.
- خطة البرنامج: 55.
- حقيبة الأنشطة التدريبية: 229.
- خرائط ذهنية: 1.
- دليل المدرب: 222.
- دليل المتدرب: 18.
- الصور التدريبية: 20.
- الفيديوهات التدريبية: 43.
- المراجع: 44.
- استمارة بيانات متدرب: 3.
- محتويات الدبلوم: 12.