كود الحقيبة: ADMPRM62515021
تُعد حقيبة الموظف والعلاقات العامة برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تطوير مهارات موظفي العلاقات العامة ورفع كفاءتهم المهنية، من خلال تنمية مهارات الاتصال، وإدارة الوقت، والعمل تحت الضغط، واتخاذ القرارات، وتعزيز الذكاء المهني. كما يركز البرنامج على بناء شخصية الموظف المتميز، والتعرف على مسؤوليات ومهام موظف العلاقات العامة، وأفضل الممارسات التي تسهم في تحقيق الأداء المؤسسي المتميز وتعزيز الصورة الإيجابية للمؤسسة.
مدة البرنامج
- 5 أيام تدريبية.
- 3 ساعات تدريبية يوميًا.
- إجمالي مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية.
الفئة المستهدفة
- موظفو العلاقات العامة.
- مسؤولو الاتصال المؤسسي.
- موظفو خدمة العملاء.
- منسقو العلاقات العامة.
- مسؤولو الإعلام المؤسسي.
- العاملون في الجهات الحكومية والخاصة.
- الراغبون في العمل بمجال العلاقات العامة.
- كل من يسعى إلى تطوير مهاراته المهنية في العلاقات العامة.
أهداف برنامج الموظف والعلاقات العامة
- التعرف على مفهوم موظف العلاقات العامة.
- فهم مهام ومسؤوليات موظف العلاقات العامة.
- التعرف على صفات الموظف المتميز.
- اكتساب مهارات التطوير المهني المستمر.
- التعرف على أسباب الفشل في العمل.
- فهم أساليب تحفيز الموظفين من قبل الإدارة.
- اكتساب مهارات العمل الجاد والاحترافي.
- تنمية مهارات إدارة الوقت في بيئة العمل.
- التعرف على مفهوم الذكاء المهني وأهميته.
- اكتساب مهارات اتخاذ القرارات الصعبة بفاعلية.
محاور البرنامج
الوحدة التدريبية الأولى: ماهية موظف العلاقات العامة
- من هو موظف العلاقات العامة؟
- مبادئ وأهمية العلاقات العامة.
- مهام موظف العلاقات العامة.
الوحدة التدريبية الثانية: الموظف المتميز
- من هو الموظف المتميز؟
- مواصفات الموظف المتميز.
- كيفية التطوير مهنيًا.
الوحدة التدريبية الثالثة: الفرق بين الموظف الفاشل والمتميز
- ما هي أسباب الفشل في العمل؟
- نصائح للنجاح في العمل.
- كيفية التحفيز من قبل الإدارة للموظف.
الوحدة التدريبية الرابعة: العمل الجاد وإدارة الوقت
- مهارات العمل الجاد.
- كيفية العمل تحت ضغط.
- مهارات إدارة الوقت في العمل.
الوحدة التدريبية الخامسة: الذكاء المهني
- الذكاء المهني.
- كيفية اتخاذ القرارات الصعبة.
محتويات الحقيبة التدريبية
- عرض بوربوينت احترافي (131 شريحة).
- دليل المدرب.
- دليل المتدرب.
- الأنشطة التدريبية.
- الدليل التعريفي.
- المراجع العلمية.
- استمارات التقييم والبيانات.
- الاختبار القبلي والبعدي.
- فيديوهات تدريبية.
- صور توضيحية.
- خرائط ذهنية.
- بروشور تعريفي.
- ملف محتويات الحقيبة.