كود الحقيبة: BUSBM726021
حقيبة استخدامات سيجما 6 في إدارة الأعمال هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تمكين المشاركين من تطبيق منهجية Six Sigma (سيجما 6) في تطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة العمليات الإدارية. يركز البرنامج على مفاهيم الجودة الشاملة، وأدوات وتقنيات سيجما 6، والمبادئ الإحصائية التي تقوم عليها، بالإضافة إلى آليات تطبيقها داخل المؤسسات لتحقيق الكفاءة التشغيلية، وتقليل الأخطاء، ورفع مستوى الأداء والإنتاجية.
مدة البرنامج
- يومان تدريبيان.
- 6 ساعات تدريبية.
- مدة الوحدة التدريبية: 3 ساعات.
الفئة المستهدفة
- المعلمون والمعلمات.
- مسؤولو التدريب.
- راغبو التعلم الذاتي.
- المهتمون بالأنشطة التعليمية والتربوية.
- العاملون في مجالات الجودة وتطوير الأداء المؤسسي.
- الراغبون في تطبيق منهجية سيجما 6 داخل المؤسسات.
أهداف برنامج استخدامات سيجما 6 في إدارة الأعمال
- التعرف على أهمية الجودة وأهدافها.
- التعرف على مفهوم وأهداف إدارة الجودة الشاملة.
- الإلمام بمنهجية وأدوات سيجما 6 وكيفية قياسها وتحقيقها.
- اكتساب المفاهيم والمهارات اللازمة لتطبيق منهجية سيجما 6.
- التعرف على الأدوات المستخدمة في منهجية سيجما 6.
- تعلم طرق تطبيق أدوات وتقنيات سيجما 6.
- التدريب على الاستراتيجيات التي تساعد على تطبيق مفهوم سيجما 6 في المؤسسات.
- التعرف على الأسس والمبادئ الإحصائية التي تقوم عليها منهجية سيجما 6.
- التعرف على طرق توظيف البرامج الحديثة لدعم التطبيق الذكي لمنهجية سيجما 6.
- التعرف على خطوات ديمينج الأربعة عشر ودورها في تطبيق سيجما 6.
- تنمية مهارات تطوير الأداء المؤسسي باستخدام منهجية سيجما 6 العالمية.
محاور البرنامج
الوحدة الأولى: أساسيات الجودة
- مفهوم الجودة.
- تعريفات الجودة.
- أهداف الجودة.
- فوائد الجودة.
- عوائق الجودة.
الوحدة الثانية: إدارة الجودة الشاملة
- تعريفات إدارة الجودة الشاملة.
- مضامين إدارة الجودة.
- العناصر المشتركة في إدارة الجودة.
- أهمية إدارة الجودة الشاملة.
- مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
- مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
- تطور الجودة.
الوحدة الثالثة: مفهوم ومنهجية سيجما 6
- مفهوم سيجما 6.
- تاريخ سيجما 6.
- علاقة سيجما 6 بالجودة.
- أهداف سيجما 6.
- أهمية سيجما 6.
الوحدة الرابعة: تطبيقات سيجما 6 في إدارة الأعمال
- مبادئ سيجما 6.
- السمات المميزة لمعايير سيجما 6.
- وسائل وأفكار سيجما 6.
- الإحصاءات المستخدمة في سيجما 6.
- الأبعاد الرئيسية لمنهجية سيجما 6.
- منهجية تطبيق سيجما 6.
- مراحل تطبيق سيجما 6.
محتويات الحقيبة التدريبية
- عرض بوربوينت (75 شريحة).
- دليل المدرب (60 صفحة).
- دليل المتدرب (53 صفحة).
- الأنشطة التدريبية (4).
- الدليل التعريفي (4).
- المراجع (4).
- استمارات التقييم والبيانات (6).
- الاختبار القبلي والبعدي (6).
- الفيديوهات التعليمية (4).
- الصور (15).
- الخرائط الذهنية (1).
- البروشور (1).
- ملف محتويات الحقيبة (12 صفحة).